Refusionspolitik

Angrerett og returpolicy

Sist oppdatert: 10. august 2026

Din angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett på kjøp gjort på fjordek.no, i henhold til den norske angrerettloven. Fristen løper fra den dagen du mottar varen.

Slik bruker du angreretten

Send en skriftlig melding til vegard.solberg.foto@gmail.com innen 14 dager etter mottak. Oppgi ordrenummer og hvilken vare du ønsker å returnere. Du vil motta returinstruksjoner på e-post.

Retur av varen

Varen skal returneres i original stand og emballasje innen 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du benytter angreretten. Returkostnader bæres av kunden, med mindre varen er feil eller skadet ved mottak.

Refusjon

Vi refunderer kjøpesummen, inkludert standard fraktkostnad ved utsendelse, innen 14 dager etter at vi har mottatt returen eller dokumentasjon på at varen er sendt. Refusjon skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset eller laget etter kundens spesifikasjoner.

Reklamasjon

Oppdager du feil eller mangler ved varen, har du reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt på vegard.solberg.foto@gmail.com så snart som mulig.

Kontakt

Nexus Solberg Media vegard.solberg.foto@gmail.com Øvre Savemyrveien 15, 4790 Lillesand, Agder